近年来，鄱阳县人民检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，提升前端办案质效，多元化解矛盾纠纷，更好以法治化手段从源头化解矛盾纠纷，三年共救助刑事被害人244名，发放救助金226万元。

带案下访倾听诉求

推行检察官带案下访，面对面听取群众诉求，把握群众的需求和期望，高效化解矛盾纠纷。

坚持常态化反向审视，审视办案过程中认罪认罚从宽制度与刑事和解工作是否做实、被害人诉讼权利有无充分保障，举一反三，提高办案质量。

自觉接受群众监督，畅通信访渠道，及时回应人民群众关切，三年来，检察官接访下访70余次。

坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，规范受理程序，落实首办责任，在检察服务大厅公示信访受理流程，引导群众依法依规信访。

扎实做好检察长接访制度，安排院领导接访，力促信访矛盾在首次接访环节得到实质性解决。

多措并举就地解决群众合理诉求，通过加强司法救助线索收集，加大救助力度，主动告知司法救助政策，及时启动司法救助程序，“递进式”推动矛盾化解。

坚持“应听证尽听证”

努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题。

坚持“应听证尽听证”，邀请人大代表、政协委员等参与案件听证，为群众释法说理、答疑解惑，促进矛盾纠纷及时化解；坚持跟踪回访，加强对当事人跟踪回访，跟进落实释法说理等工作，完善事后救济。

三年来，该院成功促成当事人和解60多件。